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Dernière mise à jour : · Version 1.2

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Version 1.2 — Dernière mise à jour : 2 juin 2026

1. INTRODUCTION

Bienvenue sur Trave, l’application mobile de réseau social voyage qui vous permet de documenter vos aventures et de découvrir celles des autres.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après “CGU”) régissent l’utilisation de l’application mobile Trave (ci-après “l’Application”, “Trave” ou “nous”).

En utilisant Trave, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. INFORMATIONS LÉGALES

Éditeur : Trave Contact : contact@app-trave.com Siège social : France

3. DÉFINITIONS

  • Utilisateur : Toute personne utilisant l’application Trave
  • Contenu Utilisateur : Tout contenu créé, publié ou partagé par l’utilisateur
  • Service : L’ensemble des fonctionnalités proposées par l’application Trave
  • Compte : Espace personnel de l’utilisateur sur l’application

4. OBJET ET CHAMP D’APPLICATION

4.1 Objet du service

Trave propose un service de réseau social dédié au voyage permettant de :

  • Créer et partager des voyages avec étapes détaillées
  • Documenter des Points d’Intérêt (POI) : hôtels, restaurants, activités
  • Partager photos, descriptions et évaluations
  • Calculer automatiquement les coûts de voyage
  • Découvrir les voyages d’autres utilisateurs
  • Rechercher des destinations et lieux via carte interactive

4.2 Champ d’application

Ces CGU s’appliquent à tous les utilisateurs de l’application, qu’ils soient visiteurs ou utilisateurs enregistrés.

4.3 Programme Beta

Trave peut être proposé en version beta ou en accès anticipé. En participant à un programme beta :

  • Vous reconnaissez que l’application est en cours de développement et peut contenir des bugs ou fonctionnalités incomplètes
  • Le service est fourni “en l’état” sans garantie de disponibilité, de performance ou de fonctionnalité
  • Nous pouvons modifier, suspendre ou supprimer des fonctionnalités à tout moment sans préavis
  • Votre participation au programme beta ne vous confère aucun droit, privilège ou avantage sur les fonctionnalités futures de l’application
  • Les fonctionnalités disponibles en beta peuvent ne pas être incluses dans la version finale

5. CONDITIONS D’ACCÈS

5.1 Âge minimum

L’utilisation de Trave est réservée aux personnes âgées de 13 ans minimum. Les utilisateurs de 13 à 16 ans doivent obtenir l’autorisation de leurs parents ou tuteurs légaux.

5.2 Capacité juridique

L’utilisateur déclare avoir la capacité juridique nécessaire pour accepter ces conditions.

5.3 Accès au service

L’accès au service nécessite :

  • Un appareil mobile compatible (iOS/Android)
  • Une connexion Internet
  • La création d’un compte utilisateur

6. CRÉATION ET GESTION DU COMPTE

6.1 Inscription

L’inscription est gratuite et peut se faire via :

  • OAuth Apple (Sign in with Apple)
  • OAuth Google (Google Sign-In)
  • Adresse email avec lien de connexion sans mot de passe

6.2 Informations de compte

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour :

  • Prénom et nom
  • Adresse email valide
  • Date de naissance
  • Pays de résidence

6.3 Responsabilité du compte

L’utilisateur est seul responsable :

  • De la confidentialité de son accès
  • De toutes les activités effectuées depuis son compte
  • De signaler immédiatement toute utilisation non autorisée

6.4 Suspension et suppression

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de :

  • Violation des présentes CGU
  • Activité frauduleuse ou malveillante
  • Inactivité prolongée (plus de 2 ans)
  • Demande de l’utilisateur

7. UTILISATION DU SERVICE

7.1 Usage autorisé

L’application doit être utilisée uniquement pour :

  • Documenter et partager des expériences de voyage authentiques
  • Découvrir de nouvelles destinations
  • Interagir de manière respectueuse avec la communauté
  • Rechercher des informations de voyage

7.2 Usages interdits

Il est strictement interdit de :

  • Publier du contenu illégal, offensant, diffamatoire ou inapproprié
  • Usurper l’identité d’autrui ou créer de faux comptes
  • Harceler, menacer ou intimider d’autres utilisateurs
  • Utiliser l’application à des fins commerciales non autorisées
  • Tenter de contourner les mesures de sécurité
  • Extraire ou copier massivement des données
  • Publier du spam ou du contenu répétitif
  • Partager du contenu protégé par des droits d’auteur sans autorisation

7.3 Modération

Nous nous réservons le droit de :

  • Modérer, modifier ou supprimer tout contenu inapproprié
  • Suspendre l’accès en cas de violation des règles
  • Utiliser des outils automatisés pour détecter les violations

7.4 Politique de tolérance zéro et engagement de modération sous 24 heures

Trave applique une politique de tolérance zéro envers le contenu utilisateur inapproprié (incluant sans s’y limiter le harcèlement, les discours de haine, le contenu sexuel, les menaces, l’incitation à la violence et le contenu illégal) et envers les utilisateurs abusifs.

Lorsqu’un utilisateur signale un contenu ou bloque un autre utilisateur, Trave s’engage à :

  • Examiner le signalement sous 24 heures
  • Supprimer immédiatement tout contenu inapproprié confirmé
  • Résilier le compte de tout utilisateur reconnu responsable de contenu inapproprié ou de comportement abusif

Les contenus et utilisateurs bloqués disparaissent instantanément de votre fil. Les signalements sont confidentiels et déclenchent une notification interne à notre équipe de modération.

8. CONTENU UTILISATEUR

8.1 Propriété du contenu

L’utilisateur conserve tous les droits de propriété intellectuelle sur le contenu qu’il publie.

8.2 Licence d’utilisation

En publiant du contenu, l’utilisateur accorde à Trave une licence :

  • Non exclusive et révocable
  • Mondiale et gratuite
  • Pour afficher, reproduire et distribuer le contenu dans le cadre du service
  • Pour créer des statistiques agrégées et anonymisées

8.3 Responsabilité du contenu

L’utilisateur est seul responsable du contenu qu’il publie et garantit :

  • Détenir tous les droits nécessaires
  • Que le contenu ne viole aucune loi ou droit de tiers
  • L’exactitude des informations partagées

8.4 Suggestions, idées et retours

En soumettant des suggestions, idées, retours d’expérience, demandes de fonctionnalités, commentaires ou toute autre proposition (ci-après collectivement “Suggestions”) à Trave, par quelque moyen que ce soit (formulaire, email, réseaux sociaux, avis en magasin d’applications, discussions, etc.), vous acceptez et reconnaissez que :

  • Cession totale : Toutes les Suggestions deviennent la propriété exclusive de Trave, sans aucune restriction ni obligation de notre part
  • Absence de compensation : Aucune rémunération, redevance, compensation financière ou autre contrepartie ne vous sera due, que la Suggestion soit utilisée ou non
  • Liberté d’utilisation : Trave est libre d’utiliser, modifier, adapter, développer, publier, distribuer ou intégrer toute Suggestion, en tout ou en partie, sans votre approbation préalable
  • Absence de confidentialité : Les Suggestions ne sont pas considérées comme confidentielles, sauf accord écrit contraire
  • Renonciation aux droits : Vous renoncez irrévocablement à tout droit de propriété intellectuelle, droit moral ou toute autre revendication sur les Suggestions soumises
  • Aucune obligation : Trave n’a aucune obligation d’examiner, d’évaluer ou d’implémenter une Suggestion
  • Développement indépendant : Trave peut développer indépendamment des fonctionnalités similaires ou identiques à vos Suggestions, sans que cela constitue une violation de vos droits

Cette clause survit à la résiliation de votre compte et à la fin de votre utilisation du service.

8.5 Signalement de contenu inapproprié

Les utilisateurs peuvent signaler tout contenu inapproprié directement depuis l’application via l’outil de signalement intégré, disponible sur chaque contenu généré par les utilisateurs (point d’intérêt, voyage, profil, message). Les signalements sont confidentiels, examinés sous 24 heures, et entraînent la suppression du contenu et la résiliation du compte lorsque cela est justifié.

8.6 Blocage d’utilisateurs abusifs

Les utilisateurs peuvent bloquer un autre utilisateur à tout moment depuis son profil ou depuis tout contenu qu’il a publié. Le blocage est instantané : les contenus de l’utilisateur bloqué disparaissent immédiatement de votre fil, et vous disparaissez du sien. Le blocage déclenche également une notification à notre équipe de modération pour enquêter sur le comportement de l’utilisateur bloqué. Les blocages peuvent être gérés et annulés à tout moment depuis l’écran Paramètres.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

9.1 Droits de Trave

L’application, ses fonctionnalités, son design, ses logos et sa marque sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent à Trave.

9.2 Utilisation autorisée

L’utilisateur peut utiliser l’application uniquement dans le cadre de l’usage personnel et non commercial prévu.

9.3 Restrictions

Il est interdit de :

  • Copier, modifier ou distribuer l’application
  • Désassembler ou faire de l’ingénierie inverse
  • Utiliser nos marques sans autorisation écrite

10. PROTECTION DES DONNÉES

10.1 Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

10.2 Géolocalisation

L’utilisation des services de géolocalisation nécessite le consentement explicite de l’utilisateur et peut être désactivée à tout moment.

10.3 Cookies et technologies similaires

L’application utilise des cookies et technologies similaires conformément à notre Politique de Confidentialité.

11. SERVICES TIERS

11.1 Intégrations

Trave utilise des services tiers pour :

  • Cartographie : Mapbox, Google Places
  • Authentification : Apple, Google
  • Infrastructure : Supabase

11.2 Liens externes

L’application peut contenir des liens vers des sites tiers (Booking, TripAdvisor, etc.). Ces sites sont régis par leurs propres conditions d’utilisation.

11.3 Responsabilité limitée

Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques des services tiers.

12. DISPONIBILITÉ DU SERVICE

12.1 Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir l’application disponible 24h/24, 7j/7, mais ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue.

12.2 Maintenance

Des interruptions temporaires peuvent survenir pour :

  • Maintenance programmée
  • Mises à jour de sécurité
  • Résolution de problèmes techniques

12.3 Notification

Les interruptions programmées seront notifiées dans l’application lorsque possible.

13. RESPONSABILITÉ ET GARANTIES

13.1 Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité est limitée concernant :

  • Les dommages indirects ou consécutifs
  • La perte de données ou de profits
  • L’interruption d’activité

13.2 Exclusions de garantie

Le service est fourni “en l’état” sans garantie explicite concernant :

  • L’exactitude des informations fournies par les utilisateurs
  • La disponibilité permanente du service
  • L’absence totale d’erreurs

13.3 Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

14. ASPECTS FINANCIERS

14.1 Gratuité actuelle

L’application Trave est actuellement gratuite pour tous les utilisateurs.

14.2 Évolution tarifaire

Nous nous réservons le droit d’introduire des fonctionnalités payantes à l’avenir avec préavis de 30 jours minimum.

14.3 Pas de paiement

Aucune information de paiement n’est actuellement collectée ou traitée.

15. MODIFICATIONS DES CGU

15.1 Droit de modification

Nous pouvons modifier ces CGU à tout moment pour :

  • Nous conformer aux évolutions légales
  • Améliorer nos services
  • Clarifier nos conditions

15.2 Notification des modifications

Les modifications importantes seront notifiées par :

  • Notification dans l’application
  • Email (si vous avez consenti à recevoir nos communications)
  • Mise à jour de la date en haut de ce document

15.3 Acceptation

L’utilisation continue de l’application après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

16. RÉSILIATION

16.1 Résiliation par l’utilisateur

L’utilisateur peut résilier son compte à tout moment via les paramètres de l’application ou en nous contactant.

16.2 Résiliation par Trave

Nous pouvons résilier un compte en cas de :

  • Violation grave ou répétée des CGU
  • Activité frauduleuse
  • Demande des autorités compétentes

16.3 Effets de la résiliation

En cas de résiliation :

  • L’accès au service est immédiatement suspendu
  • Les données sont supprimées conformément à notre Politique de Confidentialité
  • Certaines données peuvent être conservées pour obligations légales

17. SIGNALEMENT ET RÉCLAMATIONS

17.1 Signalement de contenu

Pour signaler du contenu inapproprié :

17.2 Réclamations

Pour toute réclamation concernant le service :

17.3 Médiation

En cas de litige, nous encourageons la résolution amiable avant toute action judiciaire.

18. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

18.1 Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

18.2 Juridiction compétente

En cas de litige, les tribunaux français seront compétents, sous réserve des droits impératifs des consommateurs de leur pays de résidence.

18.3 Langue

En cas de traduction, la version française fait foi.

19. DISPOSITIONS DIVERSES

19.1 Nullité partielle

Si une clause des présentes CGU est déclarée nulle, les autres clauses restent en vigueur.

19.2 Intégralité

Ces CGU, avec la Politique de Confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre les parties.

19.3 Renonciation

Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

20. CONTACT

Pour toute question concernant ces CGU :

Email : contact@app-trave.com Objet : [CGU] Votre question

Ces conditions sont effectives à compter du 22 septembre 2025.

Pour toute question, contactez-nous à : **contact@app-trave.com **